Ügyfélszolgálat

KÖZPONTI ÜGYFÉLSZOLGÁLAT
Cím: 1146 Budapest, Állatkerti körút 9-11. (Széchenyi Gyógyfürdő, bejárat a Kós Károly sétány felől)
Telefon: 1/452-4569, 452-4570, 452-4528 (A megnövekedett személyes ügyfélforgalom miatt javasoljuk az elektronikus levél küldését.)
e-mail: info@budapestspas.hu 
(Az egyes fürdők közvetlen elérhetőségei az adott fürdő honlapján találhatóak.)

Nyitva tartás:
Személyes ügyintézés: hétfő: 7.15-15.00, kedd: 10.30-18.00, szerda: 7.15-15.00, csütörtök: 10.30-18.00, péntek: 8.00-15.00 óra között.
Ebédidő: 12.00-12.30 óra között

A proxy óra és masszázsbérlet elvesztése esetén 5.000 Ft ügyintézési díjat számolunk fel.
100, 150, 200 és 365 alkalmas bérletekhez tartozó proxy óra elvesztése esetén az ügyintézés ügyfélszolgálati időben számla bemutatása mellett történik.

A Budapest Gyógyfürdői Zrt. felügyeleti szerve fogyasztóvédelmi kérdésekben a Budapesti Kereskedelmi és Iparkamara Békéltető Testülete. (Cím: 1016 Budapest, Krisztina krt. 99. Levelezési cím: 1253 Budapest, Pf. 10.)